重拾热爱，传递美好！我是曜程旅游民宿定制师，我为自己代言！

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大家好！

我是一名曜程旅游民宿策划师，我叫贝贝

和大部分旅游从业者一样

曾经的我也过着天南地北走线跑团的日子

但我可能更幸运一些，怀抱着对旅游事业的热忱

我从一个小小导游做到了出境的领队

又从计调做到了邮轮公司的销售总监

干过大太阳下最辛苦的工作

也登上过导游大赛颁奖的舞台

15年的从业经历

我见识过这份事业带给我的磨砺与震撼

血液里流淌的热爱

驱使我不断地探索着世界上的星辰大海

然而今年突如其来的疫情

让整个旅游业都遭受到了巨大的影响

出境游遭到限制

  所有的国际旅线也都被迫暂停

我不愿在漫长的等待中消磨时光

于是我转而将关注点投向了国内旅游圈

和出境游不同，这些年

国内的旅游事业发展的也非常好

特别是以特色民宿为代表的短途旅线

更是受到大家的追捧

也许是太久没有回归本土的旅游事业

当我设身处地的去走访身边的民宿小店

了解他们的创立民宿品牌的初衷和期望

我被打动了

原来

大部分民宿主创立民宿的初衷

并不单纯是为了商业获利

更多的是为了去实现自己的一份“喜欢”

“喜欢”用一种与环境融合的节奏去生活

“喜欢”用一种独特的情调去发现和体验

他们愿意分享这样的生活方式给到更多的旅客

为他们创造更多理想生活的体验机会

他们同样是疫情影响下的“遇难者”

但与大多数民宿主攀谈时，他们依旧对未来充满乐观

他们说：

“民宿是人们对于理想生活的一种体验

而美好生活的向往永远都不会破灭

即便无法改变大环境的影响但依旧有许多努力可以去做！”

是的

只有悲观的人才会在困难来临时止步不前

换一种积极的眼光看问题

也可以发现属于自己不一样的价值

于是我把自己的时间和精力

投入到更多与民宿相关的事业中来

并且通过各式各样民宿链接到许多当地的旅游景点

从江浙一带出发

我努力挖掘身边“值得游”的旅线

用我的热情创造出了以民宿为主线的主题旅游产品

一方面

我想让更多人发现民宿生活的美好

另一方面

我也想让身边的人

通过我精心设计的旅程重新认识身边的景点

短短的半年多

曜程旅游民宿策划师对我来说算是一种新的职业

但却也给我带来了丰富的人生体验

我不再是一个推荐者和销售者的角色

反而更像是一个发现者和分享者的角色

这样的人设态度让我对待工作更加用心

同样的

在参与不同人的旅行体验的同时

也让我与他们更加亲近

都说人生是一场旅途

但究竟有多少人真的把生活过成了旅行呢？

我觉得现在的我勉强算一个

作为曜程旅游民宿定制师

我的主要工作

就是前往不同的目的地

挖掘有品质有情调的特色民宿

结合当地周边的特色玩趣，推荐给不同的顾客

为他们打造一套套别具一格的旅游系列产品

不单单是做攻略那么简单

我一直认为

旅游不是去到一个地方看到听到体验到不同的东西

旅游更应该是花费时间和精力

去获得一份梦寐以求的心境

每个人收获的都不一样

你如果只是站在商业的角度去看待每一项配套

就失去了对顾客体验感的尊重

这就要求我亲身去体验每一趟旅行

在乎每一处细节的感受

我才能更好的将体验感交代给不同的客户

大到行程的自驾路线

小到房间床品的面料细节

每一处多一点过问和关注

就能让客户获得真心实意的满足

而就是在这样体验中

我也收获到了属于自己的旅程

在生活中发现旅游的魅力

再把旅游的魅力分享给他人

这是我的曜程旅游民宿策划师的日常生活

更是让人羡慕的生活

要懂得旅行客户的需求

就要和他们走得近一些

一年多的职业经历

也让我认识了许许多多形形色色的人

有东北来的性格挺彪的大哥

也有刚毕业爱自由的小年轻

有集团公司的小老总

也有即将退休的老夫老妻

旅行对于大多数人来说

是生活里的不常开张的生意

最好是有人教有人带

这个人还得值得信任知根知底

于是我就成了这样的人

有许多客户并不是一开始就找到我想要出去旅游的

更多的是偶然相识，先做朋友

我参与到他们的社交生活里面去

他们也把我添加进他们的朋友圈里

周末下班平出来约个酒

端午中秋也互相送个礼

新朋友成为老朋友

有很多的话都能敞开说

聊得多了

我能够知道他们的兴趣和喜好

更懂得了他们内心的向往和苦闷

他们也愿意信任我

不单单是照顾我的事业

更是因为他们知道

我会更用心的为他们选择合适的旅程

“老朋友”真的也不过如此

策划师的工作总是繁琐的

但往往就是一些小麻烦

却能带给我们最特别的甜

干我们这一行

最哭笑不得就是顾客事无巨细的“盘问”

“小高啊，你说我明天出发穿短袖还是中袖好啊”

“小高啊，你和我说的那个民宿旁边500米的停车场我怎么找不到啦

要么你来带我们过去好嘞”

“这个笋干蛮好吃的

小高你们可不可以帮我们和店家商量一下

便宜点卖我们一点”

......

我常常被这些小问题问的哑口无言

就好像出门旅游的人都会自动变成小朋友

他们想让你带着他们玩

最好衣来伸手饭来张口

也最好便宜占尽无忧无虑

但在尽力帮他们解决问题的同时

我常常被这些小问题问的哑口无言

我也能感受到这群顾客的可爱

简单的发问是因为十足的信任

这样的小过分

总是有着满分的人情味和亲切感

每个人都希望自己的旅程是圆满而有意义的

而我的存在就是尽力地成全他们

一对即将结婚的小年轻，疫情期间分开了小半年

在我的建议下去了杭州三生石之旅

回来之后和我说两个人的关心似乎更近了一分

一位湖南来的大哥吃饭时说自己很爱喝酒

我就差人送了一瓶红酒礼盒放在他房间

这一年多来

我为好多顾客在旅途中准备了小惊喜

不能说他们有多么的满意

但总归为他们的这段旅途平添了一份欢喜

我成全着他们的所想所爱

更成全着自己的职业理想

热爱旅行，更懂得旅行

关照他人，更成全他人

曜程旅游民宿策划师，是我人生的转折点

更是我未来的始发站

曾经面对星辰大海时的我有多自信

如今走访于不同的民宿景区时的我就有多满足

我还是那个热爱旅行的我

只是我找到了一种更亲近的价值

更亲近那些追求理想生活的“老朋友们”

也更亲近那个发现身边美好

并一直为梦想努力的自己

2020我依旧在路上曜程旅游民宿策划师，我为自己代言

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